Обработка персональных данных
1. Введение
1.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности ООО «МОРЕЛЬ» (далее Оператор) является обеспечение необходимого и достаточного уровня информационной безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.
1.2. Политика в отношении обработки персональных данных Оператором (далее – Положение) определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных Оператором, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.3. Предоставляя свои персональные данные на сайте в сети интернет по адресу https://morelle.org.ru, субъект персональных данных даёт Оператору своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящем Положении.
1.4. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.
2. Состав персональных данных
2.1. Сведениями, составляющими персональные данные, является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Детальный перечень персональных данных фиксируется в локальной нормативной документации Оператора.
2.2. Все обрабатываемые Оператором персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в соответствии с трудовым законодательством в следующих целях:
- записи пациентов на прием к специалистам;
- предоставления информации о медицинских услугах, специалистах и деятельности медицинской организации;
- обратной связи с посетителями сайта;
- обработки обращений, заявок и запросов пользователей сайта;
- заключения и исполнения договоров на оказание медицинских и иных услуг;
- информирования пациентов о времени приема, изменениях графика работы, проводимых мероприятиях и оказываемых услугах;
- ведения статистики посещаемости сайта и анализа его работы;
- улучшения качества обслуживания пациентов и функционирования сайта;
- исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор обязуется персональные данные не разглашать, не распространять, а также не предоставлять третьим лицам без согласия субъекта персональные данных. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
3.3 В целях обеспечения функционирования сайта, анализа посещаемости, повышения удобства использования сайта и улучшения качества оказываемых услуг Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс».
При использовании сайта могут автоматически собираться технические данные, включая IP-адрес, сведения об используемом браузере, операционной системе, типе устройства, времени посещения сайта, файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте и иные технические данные.
Обработка указанных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем принятия условий использования файлов cookie посредством соответствующего уведомления (баннера), размещенного на сайте.
Порядок обработки данных сервисом «Яндекс.Метрика» определяется условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности ООО «Яндекс», размещенными на официальном сайте ООО «Яндекс»:
https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/https://yandex.ru/legal/confidential/ru/Пользователь вправе ознакомиться с указанными документами до предоставления согласия на обработку данных посредством сервиса веб-аналитики.
3.4. Оператор вправе осуществлять распространение персональных данных работников и медицинских работников посредством размещения на официальном сайте сведений о специалистах, включая фамилию, имя, отчество, фотографию, должность, сведения об образовании, квалификации, стаже работы и профессиональном опыте.
Указанное распространение персональных данных осуществляется исключительно на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, разрешенных для распространения, в соответствии со статьей 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Порядок сбора, хранения, передачи и иные виды обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Оператором установлен перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
4.2. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий: Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации; защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным; технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование; Оператор производит резервное копирование данных, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
5. Сведения о реализуемых требования к защите персональных данных.
5.1. Оператор проводит следующие мероприятия: определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке, формирует на их основе модели угроз; осуществляет разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных, обеспечивающей нейтрализацию предполагаемых угроз с использованием методов и способов защиты персональных данных, предусмотренных для соответствующего класса информационных систем; формирует план проведения проверок готовности новых средств защиты информации к использованию с составлением заключений о возможности их эксплуатации; осуществляет установку и ввод в эксплуатацию средств защиты информации в соответствии с эксплуатационной и технической документацией; проводит обучение лиц, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах, правилам работы с ними; осуществляет учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, носителей персональных данных; осуществляет учет лиц, допущенных к работе с персональными данными в информационной системе; осуществляет контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией; вправе инициировать разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных, разработку и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений; имеет описания системы защиты персональных данных.
5.2. Для разработки и осуществления конкретных мероприятий по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе Оператором или уполномоченным лицом ответственным является подразделение информационных технологий Оператора. Лица, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения служебных (трудовых) обязанностей, допускаются к соответствующим персональным данным на основании списка, утвержденного Оператором. Запросы пользователей информационной системы на получение персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по этим запросам регистрируются автоматизированными средствами информационной системы в электронном журнале обращений. Содержание электронного журнала обращений периодически проверяется соответствующими должностными лицами (работниками) Оператора или уполномоченного лица. При обнаружении нарушений порядка предоставления персональных данных Оператор или уполномоченное лицо незамедлительно приостанавливают предоставление персональных данных пользователям информационной системы до выявления причин нарушений и устранения этих причин.
6. Права и обязанности оператора
6.1. Оператор персональных данных вправе:
- отстаивать свои интересы в суде;
- предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;
- использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.
7. Права и обязанности субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
8.2. Настоящая Политика является внутренним документом Оператора, и подлежит размещению на официальном сайте Оператора.
8.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных Оператора.
